Este concepto se usa para referirse a la etapa del desarrollo de Internet posterior al cataclismo de las empresas punto com. muchas personas pensaron que despues de la explosion de la burbuja de internet y la consecuente caida de los valores de las acciones. el desarrollo de intenet decaeria, sin embargo y por el contrario las empresas sobrevivientes a este desastre parecen generar cada vez mas aplicaciones web de calidad.

Una caracteristica de las aplicaciones de Web 2.0 es que estan orientadas a la recopilacion de informacion de primera mano, actualizada por los porpios usuarios, en oposicion a un sitio web mas tradicional en el que una organizacion o mepresa entrega informacion a sus posibles clientes.

El concepto de Web 2.0 describe el espiritu de muchas de las aplicaciones desarrolladas y expolotadas por ICI (SIGEN, GAPI, MAMBO, etc.). este concepto se ajusta más o menos al nivel 2 de la agenda digital del gobierno.

El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresidente de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web apareciendo con sorprendente regularidad. Lo que es más, las compañías que habían sobrevivido al desastre parecían tener algunas cosas en común. ¿Podría ser que el derrumbamiento de las punto-com supusiera algún tipo de giro crucial para la web, de tal forma que una llamada a la acción tal como 'Web 2.0' pudiera tener sentido? Estuvimos de acuerdo en que lo hizo, y así nació la conferencia de la Web 2.0.